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El día a día

Sellar la tarjeta de un cliente

En el menú entra a Escanear y apunta la cámara al código QR del cliente.

Aparece su ficha con el cliente, el programa y lo que lleva acumulado (sellos, puntos o saldo). Eliges la acción, escribes el monto o cantidad si hace falta, y pulsas Registrar movimiento.

Cosas que conviene saber:

  • Si vendes por importe, rellena «¿Cuánto consumió?». Si tienes configurada una tasa de puntos, es lo que decide cuántos puntos le tocan.
  • Elige la sucursal donde estás. Se guarda en cada sello hasta que la cambies. Si tienes programas que solo valen en algunos locales, el escáner te obliga a elegirla: sin saber dónde estás, sellar sería adivinar.
  • Puedes dejar una nota interna. La ve tu equipo, no el cliente.

Si intentas sellar dos veces seguidas muy rápido, el sistema no lo permite. No es un fallo: evita el doble sello cuando el cajero pulsa dos veces sin querer.

¿Te quedó una duda?

Escríbenos a support@hexbites.app y te contestamos.

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